Bonne année de la part de toute l'équipe !

Publié le par Hervé Degreve dans FioulReduc

Equipe FioulReduc 2015

2015 aura été l’année de tous les records : météo la plus chaude de l’histoire, prix du fioul au plus bas depuis 6 ans, chute du baril de pétrole de 65% en 18 mois. Revenons ensemble sur quelques événements marquants de cette année.

Merci pour votre confiance et votre fidélité !

Cette année, vous avez été très nombreux à nous rendre visite et nous confier vos livraisons de fioul. Voici quelques chiffres qui témoignent de votre enthousiasme pour notre service cette année :

  • Plus de 1,5 millions de visiteurs sur notre site
  • Près de 3 millions de demandes de devis
  • 50 000 clients livrés, avec le sourire, partout en France
  • 10% de clients se sont regroupés avec leurs voisins pour passer commande
  • Près de 60 000 appels traités par notre Service Client
  • 10 000 témoignages positifs sur vos livraisons déposés sur le site
  • 154 entreprises de distribution de fioul partenaires FioulReduc
  • Une flotte de plus de 900 camions vous livrant partout en France
  • Déjà la 46ème commande passée par notre plus fidèle client !

Votre confiance nous a permis d’agrandir nos équipes et notre réseau de partenaires pour vous servir encore mieux en 2016 !

Les moments forts de l’année

Cette année encore, toute l’équipe a travaillé à rendre votre chauffage au fioul toujours plus simple et économique :

Janvier : mise en ligne d’une nouvelle version de notre site
Février : nouvelles options de paiement en 1 à 10 mensualités
Avril : distribution de Gazole Non Routier (GNR) sur l’ensemble du territoire
Mai : ouverture de notre nouveau service d’entretien de chaudière
Octobre : première campagne de télévision nationale
Novembre : FioulReduc et ses partenaires livrent dans tous les départements français
Décembre : nouveau record de prix, divisé par 2 depuis le lancement de FioulReduc en 2012 !

Une année 2015 bien remplie qui annonce de nombreuses nouveautés pour les mois à venir …

Nos engagements pour 2016

Notre mission est de vous aider à réaliser une double « Réduc » : une première « Réduc » sur votre facture et une 2ème « Réduc » sur votre consommation. Depuis 3 ans, nous avons surtout mis l’accent sur la réduction de prix. En 2016, nous maintiendrons nos efforts pour vous faire bénéficier du meilleur prix, mais, nous vous accompagnerons également dans la réduction de la consommation d’énergie de votre logement. Voici nos 3 engagements pour cette nouvelle année.

1. Vous faire faire un maximum d’économies

Pour vous aider à commander au prix le plus bas, nous mettons à votre disposition 3 leviers sur lesquels nous travaillons au quotidien pour faire baisser votre facture :

  • Commander au bon moment : c’est en suivant l’évolution du prix que vous réaliserez le plus d’économies. Nos outils de suivi du prix, nos alertes automatiques et nos éclairages hebdomadaires vous accompagnent dans le choix du meilleur moment pour commander.
  • Commander auprès du distributeur le moins cher : grâce à nos négociations quotidiennes avec nos partenaires locaux, nous vous garantissons le prix le plus bas du marché et nous engageons à vous rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs.
  • Grouper sa commande : plus le volume commandé est important, plus le prix baisse. En groupant votre commande avec vos voisins, vous réaliserez une économie supplémentaire moyenne de 26€.

2. Vous faciliter encore plus la vie

La commande de fioul est à tout point de vue l’un de vos achats les plus importants de l’année. Sur le plan financier car elle représente une dépense importante, sur le plan pratique car la livraison demande souvent un peu d’organisation et enfin sur le plan du confort de votre foyer car elle vous apporte chaleur et bien-être pour l’hiver.

C’est pourquoi nous attachons beaucoup d’importance à vous apporter un service à la fois souple et efficace à travers 3 principales prestations :

  • Facilités de paiement : vous choisissez la manière dont vous souhaitez régler (à la commande ou à la livraison) et le rythme de votre paiement en 1 à 10 mensualités
  • Choix du créneau de livraison : choisissez en ligne l’urgence de votre livraison et votre distributeur vous appelle pour convenir du créneau de livraison qui vous arrange
  • Service Client 24h/24 et 7j/7 : notre Service Client est à votre service par téléphone du lundi au vendredi de 9 à 18h et par email, même le weekend, pour répondre à toutes vos questions.

3. Vous aider à réduire votre consommation d’énergie

Consommer mieux est un premier pas. Mais consommer moins vous permettra de faire d’une pierre deux coups : vous réduirez à la fois votre note de chauffage et vos émissions de gaz à effet de serre ! Voici les actions d’économie d’énergie sur lesquelles nous allons vous accompagner à partir de 2016 :

  • L’entretien annuel de votre chaudière : lancé en mai 2015 dans quelques régions françaises, nous allons étendre notre service de réservation d’entretien de chaudière à l’ensemble du territoire.
  • La réalisation de travaux  de rénovation énergétique : nous vous proposerons des solutions efficaces et économiques de remplacement de votre chaudière et de travaux d’isolation de votre logement.
  • La livraison d’énergies renouvelables : vous pourrez également en 2016 commander votre bois de chauffage aussi simplement que vous commandez aujourd’hui votre fioul.

Commentaires
meguerditchian

C’est très bien . Beau programme. Bon courage et Bonne Année.

Emmeline Guiragossian

Merci beaucoup, très bonne année à vous !


Delabarre

Meilleurs vœux à toute l’équipe

Emmeline Guiragossian

Merci, toute l’équipe vous souhaite une très belle année !


junca

meilleurs voeux a toute l equipe fioul réduc,grace a vous on a la possibilité de se laver et de se chauffer, je suis très contente de vous avoir sur mon chemin, parce que etant dans la majorité « des pauvres » grace a vous on y a acces merci pour cela et puiiiiiis j ai fait de la pub j’ai envoyer mes parents chez vous et ils ont ete ravis de vos prestations. Cordialement virginie et bruno junca

Emmeline Guiragossian

Merci de votre fidélité, très belle année 2016 à toute votre famille !


Nono

bonjour merci pour les vœux et cette année je vais voir pour commander chez vous je pense sachant que vous faites les prix les plus bas a bientôt.

Emmeline Guiragossian

Merci beaucoup, n’hésitez pas à faire un devis sur notre site, à très bientôt et bonne année 2016 à vous !


Tranchet

Meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Merci pour tous vos services. Tout est super

Emmeline Guiragossian

Merci beaucoup ! Très belle année à vous et nos meilleurs vœux pour 2016 de la part de toute l’équipe !


Goldhajdler

Bonne Année 2016 a vous tous…! mais j’ai une question serait-il possible de payer en 3 fois a la livraison avec la carte Bancaire ..vu les PB que j’ai eus avec ma derniére livraison..Merci..!

Emmeline Guiragossian

Bonjour Michel, vous pouvez payer en 3 fois à la commande en choisissant ce mode de paiement lors de votre achat. N’hésitez pas à nous joindre au 09 75 18 75 18 pour tout renseignement. Bonne journée !


Isabelle Bezard

Merci pour vos Voeux, a mon tour je vous souhaite une bonne et heureuse année 2016, avec la santé pour vous Tous.
Merci pour vos services impeccables et continuer d’être aussi gentils et serviables, car c’est très agréable et on a donc envie de revenir vers vous aussi pour ça. bonne journée. Isabelle

Emmeline Guiragossian

Merci pour votre fidélité Isabelle, toute l’équipe vous souhaite une très belle année 2016 ! A bientôt


Terrado

Une excellente année 2016 à toute l’équipe de FIOULREDUC ,ainsi qu’a tous vos proches .

Emmeline Guiragossian

Merci beaucoup Sylvie, toute l’équipe vous souhaite une très bonne année et nos meilleurs vœux pour 2016 !


couprie

Bonjour,
Merci ,
Meilleurs voeux à toute l’équipe pour 2016

Emmeline Guiragossian

Merci beaucoup, à vous aussi ! A bientôt !


UNTZ Jean-Paul

Meilleurs vœux pour l’année 2016.
Merci de toujours me tenir au courant pour le prix du fioul, c’est très intéressant.

Emmeline Guiragossian

Merci, bonne année à vous aussi Jean-Paul. N’hésitez pas à consulter les prix sur le site et à faire un devis lorsque vous souhaitez commander. A bientôt !


sagne robert

bonne année a toute l equipe je vous remercie de votre bon service de livraison et de votre gentillesse.

Emmeline Guiragossian

Merci pour votre fidélité ! Bonne année également et tous nos meilleurs vœux pour 2016 !


Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.
Les champs obligatoires sont indiqués avec *