Avis de nos clients suite à leur commande sur FioulReduc
4,6/5
97474 avis clients
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Une qualité de service reconnue par nos clients
FioulReduc s'est associé avec un tiers de confiance, eKomi, société indépendante dans le recueil d'avis sur Internet, pour permettre à tous nos clients de publier leur avis sur leur livraison de fioul commandée sur FioulReduc.
Tous ces avis sont certifiés authentiques par eKomi, ils sont écrits par de véritables clients FioulReduc une fois la livraison effectuée.
Publié le 4 juin 2026
à 10:30
à 10:30
Au top !
Publié le 23 mai 2026
à 20:56
à 20:56
Rien de particulier à redire sinon que commandes et services sont chez vous ....SUPER
Publié le 20 mai 2026
à 07:05
à 07:05
Très bon service, rapide et ponctuel.
Publié le 17 mai 2026
à 17:40
à 17:40
Très bon service
Publié le 15 mai 2026
à 08:31
à 08:31
Livreur très professionnel et sympathique livraison dans les temps. Parfait 👍 comme d'habitude 👍👍👍
Publié le 13 mai 2026
à 12:04
à 12:04
entièrement satisfait
Publié le 12 mai 2026
à 21:50
à 21:50
Pourquoi je ne suis pas satisfait, surtout pour une première expérience... La première livraison n'a pu être faite, la faute aux travaux dans la commune. Reportée à la semaine suivante. Le veille demande de report de 24h par le fournisseur et acceptée. Livraison sans problème. SAUF Bon de livraison établi et imprimé par le chauffeur. Plus de 130 de moins que ce que j'avais payé ! Réclamation auprès de Fuel Reduc pour la réduc, ils bottent en touche avec *** sur une prochaine commande, disent de s'adresser à Armorine qui me renvoie vers Fioul Reduc... Au ping pong... Je suis la balle. *** injustifiés d'un côté et *** liés à une autre commande, de l'autre. Tout ça ne me donne pas envie de poursuivre... Cordialement. ***
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette première expérience décevante.
Nous comprenons votre mécontentement, à la fois concernant les reports successifs de livraison et lécart constaté entre les documents remis lors de la livraison et les éléments de votre commande. Cette situation a pu donner le sentiment dun manque de clarté et dun renvoi de responsabilité entre les différents interlocuteurs, ce que nous regrettons.
Votre dossier a bien été pris en compte par notre service client. Nous regrettons que les explications apportées et la solution proposée naient pas répondu à vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et prenons votre retour en compte afin daméliorer le suivi des dossiers lorsquune anomalie de facturation ou de document de livraison est signalée.
Cordialement,
Service client FioulReduc
Nous sommes sincèrement désolés pour cette première expérience décevante.
Nous comprenons votre mécontentement, à la fois concernant les reports successifs de livraison et lécart constaté entre les documents remis lors de la livraison et les éléments de votre commande. Cette situation a pu donner le sentiment dun manque de clarté et dun renvoi de responsabilité entre les différents interlocuteurs, ce que nous regrettons.
Votre dossier a bien été pris en compte par notre service client. Nous regrettons que les explications apportées et la solution proposée naient pas répondu à vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et prenons votre retour en compte afin daméliorer le suivi des dossiers lorsquune anomalie de facturation ou de document de livraison est signalée.
Cordialement,
Service client FioulReduc
Publié le 12 mai 2026
à 08:29
à 08:29
Réactivité des services, livreur compétant et sympathique.
Publié le 12 mai 2026
à 07:07
à 07:07
rapidité de livraison , établissement sérieux.
Publié le 9 mai 2026
à 14:56
à 14:56
Livraison rapide, livreur super sympa.