Avis de nos clients suite à leur commande sur FioulReduc

4,5/5
49282 avis clients
Moyenne des avis des clients FioulReduc 4.5/5

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Une qualité de service reconnue par nos clients

FioulReduc s'est associé avec un tiers de confiance, eKomi, société indépendante dans le recueil d'avis sur Internet, pour permettre à tous nos clients de publier leur avis sur leur livraison de fioul commandée sur FioulReduc.

Tous ces avis sont certifiés authentiques par eKomi, ils sont écrits par de véritables clients FioulReduc une fois la livraison effectuée.

Feedback score

Publié le 15 févr. 2019
à 08:13

Nicolas R. de Volx (04130)

Très bonne réactivité.

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Publié le 10 févr. 2019
à 16:31

Cédric B. de Breteuil (27160)

4 étoiles:
Points positifs :
Prise de contacte rapide,
les types de paiements sont rassurent (surtout par internet avec les sites pirates)
Points négatif :
Appel téléphonique: laisser un message si le client ne décroche pas.
Ex: je ne rappelle les numéros inconnus qui ne laisse pas de message.

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Publié le 9 févr. 2019
à 19:17

Marc F. de Toulon (83000)

Livraison conforme à la commande et réalisée dans les délais prévus.

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Publié le 8 févr. 2019
à 12:35

Anthony R. de Gif-sur-Yvette (91190)

Simple rapide efficace

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Publié le 8 févr. 2019
à 09:43

Muriel B. de Hem (59510)

Satisfaite pour les prix, mais délai de livraison trop important, une bonne semaine en général, quand on risque la rupture de chauffage en plein hiver c'est très désagréable, fournisseur trop éloigné de chez moi,
Merci à fioul réduc pour ses bons conseils, pour la prochaine commande voir délai...

Réponse de l'équipe FioulReduc :

Chère Muriel, Le délai le plus long est de 5 jours ouvrés. Si vous souhaitez être livrée plus rapidement la prochaine fois, je vous invite à opter pour le délai sous 3 jours ou 24h. Cordialement, Jessica.

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Publié le 6 févr. 2019
à 09:48

Patrick V. de Essarois (21290)

Simplicité et rapidité

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Publié le 5 févr. 2019
à 16:45

Patrick L. de Hattenville (76640)

déçu par le livreur -
il est noté que nous pouvons augmenter ou diminuer la quantité livrée -
nous voulions l'augmenter pour remplir notre cuve, nous ne savons jamais exactement la quantité nécessaire et le livreur n'a rien voulu savoir - en un mot borné !

Réponse de l'équipe FioulReduc :

Cher Patrick, cela est possible bien entendu. Néanmoins, il faut le mentionner avant au distributeur afin qu'il puisse prévoir une quantité suffisante dans son camion pour livrer l'intégralité des clients de la journée. Cordialement, Jessica.

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Publié le 5 févr. 2019
à 15:01

Josiane M. de Châteauroux (36000)

bonjour, le livreur ma expliqué le fonctionnement ce qui m a été utile ! par ailleurs il était très aimable !

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Publié le 5 févr. 2019
à 09:37

Thierry D. de Crépy-en-Valois (60800)

Très satisfait

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Publié le 4 févr. 2019
à 12:13

Eric P. de Chatuzange-le-Goubet (26300)

ras

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