150 partenaires de proximité à votre service

Pour pouvoir vous proposer toute l’année du fioul de qualité au meilleur prix livré rapidement, nous travaillons avec près de 150 distributeurs de proximité partout en France que nous avons sélectionné pour :

• Leur positionnement prix : acteurs historiques locaux, nos partenaires négocient chaque jour leurs approvisionnements sur le marché pétrolier pour vous proposer le prix du fioul le plus bas dans votre commune.
• La traçabilité des commandes, des livraisons et de la facturation : vos commandes sont enregistrées informatiquement et vous pouvez suivre l’avancement de leur livraison et de leur facturation.
• Le respect des délais de livraison : nos partenaires s’engagent à vous livrer dans le délai choisi lors de votre commande et vous dépanner en 24 heures maximum en cas de panne de fioul (sauf cas de force majeure).
• Le respect des créneaux de livraison : nos partenaires s’engagent à vous fournir un créneau de livraison d’une demi-journée maximum et vous prévenir par téléphone en cas de retard de leur chauffeur.
• La clarté des transactions : le chauffeur vous remet lors de la livraison un document comportant votre nom, l’adresse de livraison, la date, la quantité et la qualité du produit délivré. La quantité de produit livré est systématiquement attestée par un compteur homologué.
• La qualité des produits : tous les produits distribués répondent aux normes administratives en vigueur. Toutes les opérations de transport et de livraisons sont effectuées dans les règles afin de garantir leur intégrité.

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