Livraison et facturation flexibles

Ajustez la quantité de fioul à livrer…

Si vous n’êtes pas certain du volume à livrer dans votre cuve, mieux vaut commander légèrement plus qu’estimé afin d’être sûr que le chauffeur se présente chez vous avec suffisamment de produit dans sa citerne. A la livraison, vous pourrez ajuster la quantité livrée avec lui :

  • A la baisse : avertissez le chauffeur avant qu’il ne branche le tuyau pour prévenir tout risque de débordement
  • A la hausse : s’il dispose de suffisamment de produit dans son camion, le chauffeur pourra compléter votre livraison si vous le souhaitez

…votre paiement est alors rééquilibré

Il peut arriver que la quantité livrée ne corresponde pas exactement à la quantité commandée, par exemple si vous aviez surestimé le volume disponible dans votre cuve ou si vous souhaitez compléter votre commande de quelques litres supplémentaires. Tous les camions de nos partenaires sont équipés de volucompteurs qui leur permettront de vous établir une facture au litre près. Vous ne réglerez évidemment que la quantité exactement livrée.

  • En cas de paiement à la commande : si votre livraison est inférieure à la commande vous serez remboursé du trop-perçu, si vous souhaitez plus de produit vous devrez régler le complément directement au chauffeur.
  • En cas de paiement à la livraison : vous réglez directement au chauffeur la quantité exactement livrée.

Attention, nos partenaires se réservent le droit de réajuster le prix au litre de votre commande à la hausse si la diminution de volume vous fait passer dans une tranche de volume inférieure.

 


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