FioulReduc évolue : le point sur les nouveautés

Publié le par Guillaume Bort dans FioulReduc

Nouvelle version de FioulReduc.com

Depuis maintenant plus de 3 ans, toute l’équipe FioulReduc.com travaille chaque jour pour vous apporter :

  • Les prix du fioul les plus bas du marché
  • Un maximum d’informations pour vous aider à commander lorsque le prix est bas
  • Des services en ligne pour simplifier vos commandes et alléger votre budget

Vous êtes nombreux à nous suggérer des évolutions de nos services et nous communiquer vos souhaits d’amélioration. Nous vous avons écouté et nous avons le plaisir de vous présenter aujourd’hui la toute nouvelle version de FioulReduc !

Au-delà de son nouveau design et de nos efforts quotidiens pour vous proposer les prix les plus bas du marché, nous avons travaillé pour vous proposer dans cette nouvelle version :

  • un paiement plus souple
  • un meilleur outil de suivi des prix
  • un service client encore plus réactif

Choisissez de régler à la commande ou à la livraison

Certains préfèrent prépayer leur commande en ligne pour ne plus avoir à effectuer de transaction avec le chauffeur, d’autres à l’inverse ne souhaitent régler leur commande qu’à la livraison selon le mode de paiement de leur choix.

Dans tous les cas, il est important de vos donner un maximum de souplesse dans le règlement de votre commande pour vous aider à maîtriser votre budget chauffage. C’est pourquoi nous avons travaillé avec nos partenaires distributeurs et nos partenaires bancaires pour vous proposer un maximum d’options de paiement.

picto-reglementLe paiement à la commande vous permet de régler la délicate étape du paiement de votre fioul tranquillement installé derrière votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone. A la livraison, vous n’avez plus rien à faire !

picto-livraisonLe paiement à la livraison se déroule exactement comme une commande de fioul classique : le prix est bloqué à la commande et vous réglez votre fioul directement au chauffeur avec le moyen de paiement de votre choix.


Étalez votre paiement sur 3 à 10 mensualités sans vous engager

Picture4Malgré la récente baisse du prix du fioul, nous sommes conscients que les dépenses de fioul pèsent sur votre budget. C’est pourquoi nous vous proposons en partenariat avec Franfinance, filiale de la Société Générale, des solutions de financement adaptées à tous les budgets.

Paiement en 3 fois par CB : la solution la plus simple pour lisser votre règlement sur 3 mensualités en quelques clics avec votre carte bancaire.

Paiement en 5, 7 ou 10 fois par souscription à crédit affecté : solutions de financement en ligne avec acceptation de dossier immédiate en saisissant vos informations de carte bancaire. Une solution simple pour mensualiser sa facture de fioul sans souscrire à un contrat d’abonnement chez un fournisseur unique.

Paiement en 3 fois

Suiviez l’évolution du prix en un coup d’oeil

Pour une information optimale, nous vous présentons dorénavant dès la page d’accueil une courbe claire représentant l’évolution quotidienne du prix par litre pour une livraison de 1000 litres de fioul ordinaire. Ce prix est une moyenne nationale réalisée auprès de nos 150 partenaires distributeurs, nous le mettons à jour quotidiennement pour refléter au mieux la dynamique du marché et vous aider à acheter votre fioul au meilleur moment.

 

courbe-prix-v3

 

Retrouverez plus de détails sur l’évolution du prix sur notre tableau de bord national ou sur la page de votre région :

 

carte-prix-V3

Un accompagnement sur mesure de la commande à la livraison

mascotte

Car nous ne voulons pas sacrifier le service au détriment du prix. Notre service client est à votre écoute 7J/7 et 24h/24. Gilles et son équipe sont à votre disposition pour répondre à toutes questions sur votre commande, même pendant les congés de Noël :

  • Par téléphone au 09 75 18 75 18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 18h
  • Via notre nouveau service de discussion en ligne en temps réel (chat)
  • Par email à l’adresse contact@fioulreduc.com ou via notre formulaire de contact 7j/7 et 24h/24

Les assistant(e)s téléphoniques de nos 150 partenaires distributeurs sont là pour prendre le relais une fois votre commande en ligne validée. Vous recevrez les coordonnées téléphoniques de votre distributeur local dans votre email de confirmation de commande. Il prendra contact avec vous au plus vite pour organiser votre livraison et convenir d’un créneau horaire.


Pour toute question sur nos nouveaux services, n’hésitez pas à nous contacter !

 


Commentaires
Aubry

Très satisfaite .Livraison comme prévu et personne très sympa.


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