Vous avez commandé votre fioul sur FioulReduc et vous êtes en attente de votre livraison de fioul. Voici quelques conseils pour que votre livraison soit réussie et préparer la venue du livreur.
Vérifiez que l’accès à votre cuve est toujours possible pour le camion de livraison. Les végétaux ont peut-être repoussé depuis la dernière livraison. Si vous avez fait des travaux d’aménagement sur le chemin ou près de la cuve, vérifiez que l’accès est toujours possible pour le camion. Enlevez les éventuels obstacles sur le chemin ou gênant l’ouverture de la cuve.
Quelques minutes avant la livraison, éteignez votre chaudière. De cette façon, elle ne se mettra pas en route pendant la livraison et n’aspirera pas le fioul qui vient d’être livré.
Volucompteur d’un camion de fioul
Remise du bordereau une fois la livraison terminée
Une fois la livraison effectuée, le livreur doit vous remettre le bordereau de livraison qui contient le type de fioul et le nombre de litres livrés. Vous pouvez vérifier que ce chiffre est identique au volucompteur du camion.
En savoir plus sur le rééquilibrage du paiement et sur les différents moyens de paiement à la commande.
Vous devez régler au chauffeur un montant correspondant à la quantité livrée. A noter que le prix au litre lors de la commande sera utilisé pour calculer ce montant. Il est fixé lors de la commande.
Toutes les informations sur le paiement à la livraison.
Il est conseillé de rallumer sa chaudière environ une à deux heures après la livraison de fioul.
Nous vous recommandons de rallumer votre chaudière au minimum une ou deux heures après la livraison. De cette façon, le fioul contenu dans la cuve aura eu le temps de se décanter. En effet, la livraison de fioul agite les éventuels résidus contenus dans le fond de votre cuve. Au bout d’un certain temps elles redescendent naturellement dans le fond de la cuve et ne seront pas absorbées par la chaudière.