STAGE E-business – Customer & Content Manager – (H / F) – Paris – Pourvu
Votre mission :
Dans le cadre du lancement d’une nouvelle activité et avec pour objectif de s’imposer comme le leader de la distribution multi-énergies sur Internet (première marque forte de pure-player dans le secteur de l’énergie en France), nous recherchons un(e) Customer Manager & Content Manager H/F.
En tant que premier contact en ligne avec nos visiteurs, vous aurez en charge un canal de communication privilégié avec notre audience. Vous serez à l’écoute de nos clients et formés pour répondre au mieux à leurs questions.
En parallèle de cette mission, vous participerez à la production de contenus textuels afin de créer une base de connaissances forte sur l’univers de l’énergie et du chauffage. L’objectif est d’apporter des réponses aux problématiques quotidiennes des consommateurs de fioul et de créer un lien fort entre les 10 millions de Français chauffés au fioul et notre marque.
Au sein de FioulReduc, vous assurerez la bonne réalisation et la responsabilité des projets suivants :
- Relation Clientèle : répondre par écrit aux questions des visiteurs et clients de FioulReduc.com.
- Content Marketing : participation à la stratégie de Content Marketing, rédaction et mise en ligne de contenus, optimisation pour les moteurs de recherche, identification des centres d’intérêt de l’audience, etc.
Votre profil :
Passionné par le web, vous êtes étudiant(e) à l’Université, en Ecole de communication ou en Ecole de commerce. De préférence avec un profil littéraire, marketing ou communication (Bac+3/5) vous :
- Êtes très à l’aise avec un clavier
- Possédez une aisance rédactionnelle remarquable, une excellente orthographe et un vocabulaire riche
- Vous exprimez clairement
- Etes réactif(ve)
- Possédez une empathie naturelle
- Êtes rigoureux(se), très organisé(e) et autonome
- Êtes doté(e)s d’une solide culture générale
Serait un grand plus :
- Une première expérience dans la relation client
- Des notions en référencement naturel (SEO)
- Vous tenez un blog (personnel ou thématique) ou publiez des articles sur des plates-formes collaboratives
- Un intérêt pour le secteur de l’énergie
Modalités pratiques
- Contrat : Stage conventionné, démarrage dès que possible
- Durée : 6 mois
- Lieu : 29 rue Taitbout Paris 9ème
- Indemnités à discuter selon profil
Vous aimez l’esprit Start-up et relever des challenges ? Envoyez votre CV / lettre de motivation / Adresse de votre blog ou articles publiés à recrutement@fioulreduc.com
