Responsable CRM / PRM

Votre mission de Responsable CRM / PRM chez FioulReduc

L’équipe marketing de FioulReduc est organisée en 3 pôles :

  • Pôle Trafic : générer du trafic et favoriser la conversion
  • Pôle PRM : transformer les prospects en clients
  • Pôle CRM : fidéliser les clients

Sous la responsabilité du Directeur Marketing, vous aurez en charge le pilotage opérationnel du PRM et du CRM, principaux accélérateurs de la croissance de l’entreprise, notamment via les chantiers suivants :

  • Data
    • Enrichir les données prospects et clients pour les activer sur tous nos canaux
    • Affiner la segmentation de nos bases de prospects et de clients
    • Réaliser des études prospects et clients
  • Outils
    • Optimiser les outils PRM et CRM existants
    • Participation à la mise en place d’une DMP (Data Management Platform)
  • Marketing Direct et relationnel
    • Gérer les campagnes d’emailing (exceptionnelles, récurrentes et automatiques) en collaboration avec les équipes Technique, Graphisme et Contenu
    • Enrichir les scénarios de Marketing Automation en y intégrant des données prédictives
    • Tester, apprendre et améliorer en permanence chaque campagne et chaque segmentation

Formation et expérience requise

  • Bac +5 de formation école d’ingénieur, école de commerce, IEP, master en marketing ou équivalent
  • Une première expérience professionnelle dans le CRM et/ou PRM chez un annonceur, une agence de marketing online ou un cabinet de conseil

Aptitudes et qualités recherchées

  • Esprit analytique et synthétique
  • Sens créatif et excellente communication
  • Caractère rigoureux et à l’aise avec la culture du résultat
  • Connaissances techniques de base (bases de données, emailing,…)
  • Autonomie et goût du travail en équipe

Les plus qui peuvent faire la différence

  • Un intérêt pour le milieu de l’énergie et la transition énergétique
  • Leadership et capacité à gérer rapidement une équipe de 3-4 personnes

Modalités pratiques

  • Contrat : CDI, démarrage dès que possible
  • Rémunération : à discuter selon profil
  • Localisation : Métro Grand Boulevard, Paris 9ème

 


Ces informations vous ont-elles été utiles ?
  • Pas utile du tout
  • Pas très utile
  • Plutôt utile
  • Très utile
  • Extrêmement utile